الشروط والأحكام
تاريخ آخر تحديث: 24/06/2026
باستخدام موقع مرحبا دليل أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.
طبيعة الخدمة
مرحبا دليل هو مركز خدمة مستقل لصيانة الأجهزة المنزلية في دمياط والدقهلية. نحن نقدم خدمات إصلاح وصيانة فقط، ولسنا تابعين رسمياً لأي من الشركات المصنّعة للماركات المذكورة على الموقع.
تنويه بشأن العلامات التجارية
جميع الأسماء التجارية والشعارات والعلامات التجارية المذكورة على موقعنا هي ملك لأصحابها الأصليين. استخدامنا لهذه الأسماء يقتصر على وصف نطاق خدمات الصيانة التي نقدمها، ولا يعني وجود أي علاقة رسمية أو اعتماد من تلك الشركات.
الخدمات المقدمة
- كشف الأعطال وتشخيص الأجهزة
- إصلاح وصيانة الأجهزة المنزلية
- توريد وتركيب قطع الغيار
- تقديم النصائح للحفاظ على الأجهزة
التسعير والدفع
- أسعار الخدمات يتم تحديدها بناءً على نوع العطل وقطع الغيار المطلوبة
- نقدم تقدير واضح للتكلفة قبل البدء في الإصلاح
- الدفع يكون نقداً عند انتهاء الإصلاح ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك
جودة الخدمة
- نلتزم بجودة الإصلاح والإتقان في العمل حسب نوع الخدمة
- المركز غير مسؤول عن أي أعطال ناتجة عن سوء الاستخدام بعد الإصلاح
- تفاصيل العمل المنجز يتم توضيحها للعميل عند الإنجاز
إلغاء الموعد
يمكن إلغاء موعد الصيانة قبل وصول الفني بفترة كافية بدون أي رسوم.
المسؤولية
نلتزم بأعلى معايير الجودة في خدماتنا، لكننا غير مسؤولين عن:
- الأعطال السابقة على الإصلاح والتي لم يتم التواصل بشأنها
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام بعد الإصلاح
- التلف الناتج عن قطع غيار غير أصلية إذا تم تركيبها بناءً على طلب العميل
استخدام الموقع
تستخدم موقعنا على مسؤوليتك الخاصة. نحتفظ بالحق في تعديل المحتوى أو إيقاف الخدمة في أي وقت.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا.